Настоящая Политика конфиденциальности регламентирует порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей нашего сайта Kyiv Cargo и услуг. Используя сайт, Вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики.
1. Сбор и типы персональных данных
Мы собираем следующие категории данных:
1.1. Данные, которые Вы предоставляете самостоятельно:
имя и фамилия;
номер телефона;
электронный адрес;
информация о компании;
данные для оформления заявки или обратного звонка;
информация из переписки в формах обратной связи, чатах или мессенджерах.
1.2. Данные, которые собираются автоматически:
IP-адрес;
информация об устройстве и браузере;
файлы cookies;
данные о поведении на сайте (просмотренные страницы, время пребывания, переходы).
2. Цель обработки персональных данных
Мы используем Ваши данные для:
обработки заявок и предоставления логистических услуг;
коммуникации относительно сроков, стоимости и этапов доставки;
подготовки договоров, инвойсов и сопроводительных документов;
улучшения функционирования сайта и сервиса;
маркетинговых рассылок (с Вашего согласия);
выполнения требований законодательства.
3. Правовые основания обработки
Ваши данные обрабатываются в соответствии с:
Законом Украины «О защите персональных данных»;
международными стандартами GDPR (в случае применения).
Основания включают:
Ваше согласие;
исполнение договора или подготовку к его заключению;
законные интересы компании (защита от мошенничества, улучшение сервиса);
юридические обязанности.
4. Использование файлов Cookies
Мы применяем cookies для:
сохранения технических настроек;
сбора статистики;
аналитики поведения пользователей;
оптимизации отображения страниц.
Вы можете ограничить или запретить использование cookies в браузере.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать Ваши данные только в случаях, необходимых для предоставления услуг:
транспортным компаниям, авиа- и морским линиям, складам;
таможенным брокерам и контрагентам ВЭД;
финансовым учреждениям и платежным системам;
сервисам аналитики (Google Analytics, Meta);
юридическим и бухгалтерским консультантам.
Мы не продаем личные данные и не передаем их посторонним лицам без оснований.
6. Срок и способ хранения данных
Персональные данные хранятся:
в течение времени, необходимого для выполнения услуг;
в соответствии со сроками, установленными законодательством;
пока они необходимы для аналитики, бухгалтерии или безопасности.
По истечении срока хранения информация удаляется или анонимизируется.
7. Защита персональных данных
Мы используем современные технические и организационные меры для:
предотвращения несанкционированного доступа;
защиты от потери, повреждения или изменений;
безопасной передачи и хранения информации.
8. Права пользователя
Вы имеете право:
получить доступ к своим данным;
требовать уточнения или исправления ошибочных данных;
требовать удаления своих данных («право быть забытым»);
отозвать согласие на обработку;
ограничить обработку или подать возражение;
получить копию своих данных в машиночитаемом формате.
Для реализации этих прав обращайтесь по нашим контактам.
9. Контактные данные
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Email: moc.liamg%40selas.ogracviyk
Телефон: +380 (77) 700 16 00
10. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право обновлять Политику конфиденциальности. Новая редакция публикуется на сайте с момента ее размещения.